為加強公司退換貨管理，規范退換貨流程，避免公司在退換貨過程中產生不必要的損失，特制定本規定：

一、正常銷售產生的退換

1、一般情況下公司不允許退貨，如客戶確實1月內機器出重大故障嚴重影響生產，公司可以酌情考慮進行換貨，但退換商品必須保證包裝完好，不影響再次銷售，且換貨金額必須大于要退換的商品金額;

2、商品人為原因而出現質量問題，由該區所轄技術人員確認后到公司進行退換貨申請，一般只限同類商品換貨，如客戶要求更換其他商品，需有部門經理審批同意方可更換。